UNIKDANMARK, Gammel Klausdalsbrovej 491, 2730 Herlev. Kontakt: Finans@unikdanmark / it@bu-t.dk. Disse vilkår gælder for køb og brug af vores ydelser og digitale indhold via unikdanmark.dk eller ("Hjemmeside")
1) Hvem er dataansvarlig
Denne politik dækker behandling af personoplysninger hos:
UNIKDANMARK ApS, CVR 40906207 – dataansvarlig for erhvervskunder (kontaktpersoner hos virksomheder/offentlige enheder).
Kontakt for alle databeskyttelsesspørgsmål: Finans@unikdanmark eller it@bu-t.dk.
2) Hvilke oplysninger vi behandler
Du selv afgiver: navn, adresse, e-mail, telefon, alder/fødselsdato, forælder/værge-oplysninger (hvis relevant), købs- og aftaledata (fx UNIK Basis/UNIK Udvidet), booking/mødeoplysninger, deltagelse i gruppeforløb, kursusadgang.
Følsomme oplysninger: helbreds- og trivseloplysninger, du frivilligt deler i forløb/journalnoter hos psykolog/terapeut.
Automatisk indsamlet: IP-adresse, enhed/browserdata, cookie-valg og simpel webstatistik.
Fra andre kilder (kun hvis lovligt): henvisninger/koordination med myndigheder eller samarbejdspartnere med dit samtykke, eller hvor lov kræver det (fx underretningspligt/akut fare).
3) Formål
Levering af ydelser: matchning, planlægning og afholdelse af samtaler; administration af klippekort/forløb; drift af gruppeforløb og onlinekurser.
Kundeservice & drift: kommunikation om tider/opfølgning, serviceforbedring, undervisningskvalitet.
Betaling & bogføring: håndtering af betalinger, faktura og lovpligtig regnskabsdokumentation.
Sikkerhed & overholdelse: forebyggelse af misbrug og opfyldelse af myndighedskrav.
Markedsføring (frivilligt): nyhedsbreve o.l. kun ved dit udtrykkelige samtykke.
4) Retsgrundlag (GDPR)
Art. 6(1)(b) – Aftale: nødvendig for at levere det forløb/den ydelse, du har købt.
Art. 6(1)(c) – Retlig forpligtelse: bogføring/fakturering m.v.
Art. 6(1)(f) – Legitim interesse: sikker drift, begrænset statistik, misbrugsforebyggelse (afvejet mod dine interesser).
Art. 6(1)(a) – Samtykke: nyhedsbreve, visse cookies og lignende.
Art. 9(2)(a)/(h) – Følsomme oplysninger: helbredsoplysninger behandles med udtrykkeligt samtykke, eller som led i social- og sundhedsmæssige formål under passende sikring.
Du kan til enhver tid trække samtykke tilbage ved at skrive til os finans@unikdanmark.dk.
5) Journalføring (autoriserede psykologer)
Autoriserede psykologer har journalpligt og skal føre ordnede optegnelser. Journaler opbevares som udgangspunkt mindst 5 år fra sidste notat og slettes/arkiveres forsvarligt efter gældende regler.
6) Opbevaringsperioder
Kunde-/sagsoplysninger: slettes/anonymiseres, når de ikke længere er nødvendige; som hovedregel senest 5 år efter sidste aktivitet, medmindre særlige hensyn (fx klagesag/krav) kræver længere opbevaring.
Regnskabsbilag/faktura: 5 år fra udgangen af regnskabsåret (Bogføringsloven).
Journaler: jf. pkt. 5 – mindst 5 år fra sidste optegnelse.
7) Modtagere og databehandlere
Vi videresælger ikke dine data. Oplysninger deles kun efter behov med:
Interne fagpersoner (psykologer/terapeuter/sagsbehandlere) under tavshedspligt.
Databehandlere efter skriftlig aftale og instruks (fx hosting/IT-drift, booking/CRM, betalingsgateway/økonomi, e-mail/SMS, webanalyse – sidstnævnte kun med gyldigt cookie-samtykke).
Myndigheder når lov kræver det (fx underretningspligt/akut fare).
En aktuel liste over væsentlige databehandlere kan udleveres efter anmodning eller publiceres som bilag.
8) Overførsel uden for EU/EØS
Hvis leverandører befinder sig i tredjelande (fx USA), sikrer vi gyldigt overførselsgrundlag, herunder EU-U.S. Data Privacy Framework (hvor modtager er certificeret) eller EU’s standardkontraktbestemmelser (SCC) med supplerende foranstaltninger efter konkret vurdering.
9) Cookies og samtykke
Hjemmesiden bruger nødvendige cookies for at fungere. Statistik-/komfort-/marketingcookies sættes kun med dit forudgående samtykke via cookie-banneret, hvor du også kan ændre eller tilbagekalde dit valg. Se detaljer i vores Cookiepolitik (link i footer).
10) Børn og unge (mindreårige)
Forløb med mindreårige håndteres efter gældende regler. Hvor påkrævet indhentes samtykke fra forælder/værge. Kommunikation og dokumenthåndtering tilpasses familiens situation.
11) Dine rettigheder
Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet, indsigelse samt ret til at tilbagekalde samtykke. Vi besvarer anmodninger uden unødig forsinkelse og senest 1 måned.
Anmodning sendes til Finans@unikdanmark eller it@bu-t.dk. Ved tvivl kan vi bede om identifikation for at beskytte dine data.
12) Sikkerhed
Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger (adgangsstyring, kryptering, logning, leverandørstyring, uddannelse) og giver kun adgang til personoplysninger efter “need-to-know”-princippet.
13) Klageadgang
Er du uenig i vores behandling, kontakt os først. Du kan også klage til Datatilsynet, Borgergade 28, 5., 1300 København K, dt@datatilsynet.dk.
14) Ændringer
Vi kan opdatere denne politik ved ændringer i lov, praksis eller vores ydelser. Væsentlige ændringer meddeles på Hjemmesiden. Den til enhver tid gældende version findes her.
15) Kontakt
UNIKDANMARK – Gammel Klausdalsbrovej 491, 2730 Herlev
E-mail: Finans@unikdanmark / it@bu-t.dk
